Wie generiert man bis zu neun Mal mehr Anmeldungen pro Veranstaltung?
Das Geheimrezept: Infrastruktur, Integration und Personalisierung
Visionapp ist ein führender Anbieter im Cloud Computing Bereich. Das Unternehmen bietet Software, Services und hybride Cloud-Lösungen an. Nach der Implementierung einer Marketing Automation Plattform, wollte das Marketing bei visionapp so schnell wie möglich die verschiedenen Lead Management Prozesse umsetzen. Da DemandGen die Implementierung der Plattform schon erfolgreich umgesetzt hatte, vertraute visionapp auch bei der Planung und Umsetzung eines automatisierten Event-Management Programmes auf uns.
Die Herausforderung und das Ziel waren klar und eindeutig: Die Anzahl der Anmeldungen für die CloudFactory Roadshow sollte gesteigert werden!
Die CloudFactory Roadshow ist ein Event, den Visionapp veranstaltet, um den Markt weiter zu entwickeln und um das Thema Cloud Computing näher an potenzielle Kunden zu bringen.
Die Vorgehensweise
Zunächst haben wir eine ausführliche Datenbankanalyse durchgeführt, um die Vollständigkeit der Profile und die Standardisierung der Daten zu beurteilen. Im nächsten Schritt wurde die Datenbank nach Sprache und event-spezifischen Kriterien segmentiert und dann standardisiert um die verschiedenen Zielgruppen richtig anzusprechen.
Im nächsten Arbeitsschritt haben wir die Integration mit externen Portalen und Webseiten in Angriff genommen. Daten sollten nahtlos von einem System zum anderen fließen, um ein besseres Kundenerlebnis zu erzielen - vom ersten Klick bis hin zur Registrierung. Schließlich sollte das Programm auch das digitale Verhalten (z.B. Aktivitäten und Interaktionen) der Kontakte erfassen. Das Ziel war es, so viele Anmeldungen wie möglich durch die Schaffung eines entsprechenden Dialogs zu erreichen. Das Programm hat genau dieses Ziel erreicht, die Anzahl der neuen, zusätzlichen Anmeldungen sind von durchschnittlich 10 auf bis zu 90 pro Veranstaltung gestiegen.
Das Geheimnis dieses Erfolges: Jede Kommunikation war sehr individuell, ereignisgesteuert und wurde „real-time“ versendet. Visionapp verzeichnete eine deutlich höhere Öffnungs- und Klickrate aufgrund der Relevanz und Personalisierung der Kampagne. Diese Metriken beweisen, dass automatisierte, gut gestaltete Workflows einen erheblichen Einfluss auf die Anmeldungsrate haben können. Weitere Vorteile aus dem Programm sind eine größere Anzahl von Downloads und mehr Besucher auf der CloudFactory Microsite.
Fazit: Relevanz führt zu höhere Konvertierungsraten!
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